Zaścianki, marzec 2009 r
1. Cel raportu
Głównym założeniem niniejszego raportu jest publiczne udostępnienie informacji dotyczących celów oraz wyników realizowanej przez naszą firmę polityki w zakresie zrównoważonego rozwoju.
Zrównoważony rozwój postrzegamy jako taki przebieg rozwoju gospodarczego, który nie narusza w sposób istotny i nieodwracalny środowiska życia człowieka, godząc w prawa przyrody i zasady ekonomii. Poszukiwanie takich rozwiązań, które są ekologicznie, czy szerzej: społecznie – przyjazne i ekonomicznie wartościowe.
Przedstawiamy poniżej nasze osiągnięcia pod kątem Społecznej Odpowiedzialności Biznesu, czyli koncepcji, zgodnie z którą nasze przedsiębiorstwo dobrowolnie uwzględnia interesy społeczne i ochrony środowiska w swojej strategii i podejmowanych działaniach. Bycie społecznie odpowiedzialnym nie oznacza dla nas wyłącznie spełnienia wymogów formalnych i prawnych. Oznacza także inwestowanie w zasoby ludzkie, w ochronę środowiska oraz utrzymywanie dobrych stosunków z otoczeniem.
Odpowiedzialny biznes jest postrzegany w firmie Cezar S.A. jako podejście strategiczne, długofalowe, oparte na zasadach dialogu społecznego i poszukiwaniu rozwiązań korzystnych tak dla przedsiębiorstwa, jak i jego otoczenia: pracowników, wszystkich interesariuszy i społeczności, w obrębie których działa firma.
Odpowiedzialność biznesu jest przez nas postrzegana jako skuteczna strategia zarządzania, która poprzez prowadzenie dialogu społecznego począwszy od poziomu lokalnego, przez regionalny, kończąc na krajowym, przyczynia się do wzrostu naszej konkurencyjności.
Podejmujemy szeroko zakrojone działania, aby nasza firma była społecznie odpowiedzialna – aby postrzegano nas jako przedsiębiorstwo, w którym panuje wysoki poziom kultury organizacyjnej, gdzie szanuje się ludzi – pracowników, partnerów biznesowych i klientów.
2. Charakterystyka i profil firmy
Firma Cezar została założona w 1989 roku i początki jej działalności związane były z produkcją prostych wyrobów poligraficznych takich jak zaproszenia, wizytówki czy druki manipulacyjne. Jednak wraz z nabywaniem doświadczenia, wiedzy oraz dzięki odpowiednim inwestycjom m.in. w utworzenie własnego laboratorium badawczo-rozwojowego firma podbiła niszowe wówczas obszary rynku poligraficznego.
W 1993 roku do oferty przedsiębiorstwa weszły etykiety wysokoprzetworzone, które w ciągu 8 lat zdobyły 80% rynku w zakresie etykiet na butelkach alkoholi mocnych. W 1998 roku Cezar, jako jedna z pierwszych drukarni w Europie Środkowej wdrożyła do produkcji innowacyjną technologię druku etykiet przy zastosowaniu tzw. metody IML (In-Mould Labelling). Wkrótce do oferty firmy dołączyły też kartonowe opakowania jednostkowe o wysokim stopniu technologicznego zaawansowania (opakowania Premium). Co więcej, Cezar S.A. jako pierwsza w Europie Środkowowschodniej pracowała nad niedostępną w tym czasie w kraju technologią fotoutwardzania farb drukarskich za pomocą promieni UV. Technologia ta pozwoliła na prowadzenie bardzo efektywnej produkcji etykiet o najwyższej jakości, nieporównywalnej z tradycyjnymi metodami, co umożliwiło drukarni zdobycie dużej przewagi konkurencyjnej.
Etykiety oferowane przez spółkę można obecnie znaleźć na opakowaniach największych producentów farb (Śnieżka, Dekoral, Nobiles, Dulux), lodów (Zielona Budka) oraz alkoholi (Absolwent, Żubrówka, Smirnoff, Swarovski). Dzięki ciągłemu rozwojowi i nastawieniu na nowoczesne technologie firma Cezar zdobyła liczne nagrody i certyfikaty. 3 lata z rzędu drukarnia była laureatem prestiżowej nagrody Polskiej Izby Druku a w 2000 roku otrzymała także Medal Europejski za produkuję etykiet wysokoprzetworzonych przyznany przez Komitet Integracji Europejskiej oraz Business Centre Club, Jeden z największych światowych producentów maszyn drukujących, Heidelberg, uhonorował Cezar S.A. prestiżową statuetką Gutenberga za szczególne osiągnięcia w dziedzinie poligrafii oraz sukcesy we wdrażaniu najnowocześniejszych rozwiązań technicznych i technologicznych oraz przyznał spółce tytuł „Technology by Heidelberg” jako pierwszej drukarni na świecie. Warto dodać, iż etykiety IML zdobyły także uznanie na branżowych Targach Label Expo w Moskwie czego dowodem jest zdobyty wówczas przez spółkę brązowy medal.
Wysoki poziom innowacyjności firmy pozwolił jej jako pierwszej arkuszowej drukarni offsetowej w kraju wdrożyć system zapewniania jakości zgodny z ISO 9001 oraz system Kaizen. Cezar S.A. posiada także akredytowane certyfikaty Systemu Zarządzania BHP zgodne z wymaganiami OHSAS 18001 oraz PN-N-18001, a także akredytowany certyfikat Systemu Zarządzania Środowiskowego zgodny z wymaganiami normy ISO 14001. Widząc wielki potencjał jaki niosą ze sobą opakowania dla branży spożywczej, firma wdrożyła również system zarządzania zgodny z normą ISO 22000:2005, przeprowadziła szereg szkoleń z zakresu HACCP, zreorganizowała produkcję eliminując materiały szklane z obszarów nią objętych, wprowadziła strefy czystości, zastąpiła wózki spalinowe elektrycznymi.
3. Wizja i misja firmy Cezar w oparciu o idee zrównoważonego rozwoju.
Celem firmy jest dostarczanie Klientom komplementarnego pakietu usług i bezpiecznych produktów o zaplanowanym i określonym standardzie, który zapewni oczekiwany stopień satysfakcji Klienta oraz spełni wymagania przepisów prawa. Dodatkowo firma dąży do zapobiegania zanieczyszczeniom oraz ogranicza ujemny wpływ na środowisko wszędzie, gdzie jest to możliwe, a także systematycznie wdraża przyjazne środowisku i bezpieczne technologie. Istotne dla firmy jest też bezpieczeństwo jej pracowników, rozwijanie ich wiedzy i kwalifikacji. Firma dąży również do nawiązywania z klientami, dostawcami i podwykonawcami trwałych, partnerskich kontaktów handlowych oraz prowadzi stałą obserwację i udoskonalanie standardu obsługi klienta i oferty produktowej.
Działania te wynikają bezpośrednio z misji firmy, którą jest gromadzenie i rozwijanie najlepszych kompetencji w produkcji i sprzedaży w dziedzinie druku wysokoprzetworzonego, co prowadzi do osiągnięcia jej wizji, którą jest bycie wiodącym i wzorcowym przedsiębiorstwem w Europie w zakresie wysokoprzetworzonego druku.
Strategia zrównoważonego rozwoju odgrywa w firmie Cezar S.A. znaczącą rolę w kształtowaniu sposobu myślenia o wzajemnych stosunkach pomiędzy naszym przedsiębiorstwem, a społeczeństwem, pracownikiem, klientem i zasobami środowiska przyrodniczego. Wyznacza nasze podejście do kwestii rozwoju, przeciwstawiające się wąsko rozumianemu rozwojowi gospodarczemu, a skupiające się dodatkowo na aspektach społecznych i ochronie środowiska naturalnego. Zgodnie z omawianą strategią, rozwój naszej firmy zapewniając postęp gospodarczy, ma jednocześnie odpowiadać potrzebom dzisiejszego pokolenia, nie zagrażając z drugiej strony możliwościom pokoleń przyszłych.
Jako firma jesteśmy świadomi, iż każda działalność gospodarcza, w mniejszym lub większym stopniu wpływa na środowisko w którym żyjemy, a pewnych oddziaływań nie można wyeliminować w sposób całkowity. Jednakże postęp technologiczny, organizacyjny i legislacyjny sprawia, że mogą one zostać choć częściowo ograniczone.
Cezar podjął zatem ważną decyzję, skutkującą realizacją zobowiązań etycznych, społecznych i ekologicznych wykraczających poza minimum wyznaczone obowiązującymi normami prawa. Wiąże się to z korzyściami dla wszystkich zainteresowanych stron – naszego przedsiębiorstwa, społeczności lokalnej, organizacji pozarządowych oraz lokalnych władz.
W dobie globalizacji wypracowanie i realizacja strategii zrównoważonego rozwoju stanowi konieczność dla firmy Cezar, która pragnie się rozwijać i być jednocześnie postrzegana jako przedsiębiorstwo społecznie odpowiedzialne.
4. Społeczna Odpowiedzialność Biznesu – działania realizowane przez firmę Cezar S.A.
4.1. Działania prospołeczne i wpływ na lokalne społeczności
Firma Cezar jest świadoma, iż będąc przedsiębiorstwem o znaczącej pozycji na rynku nie może istnieć w oderwaniu od społeczności, w obrębie której działa. Rozwijanie pozytywnych kontaktów z lokalnymi społecznościami postrzegamy jako obopólną korzyść. Z jednej strony nasze działania owocują długotrwałą i rozwijającą się współpracą z dostawcami, partnerami biznesowymi, społecznymi i klientami. Z drugiej strony – stanowią ważny element wsparcia dla całego przekroju działań naszej firmy i wpływają znakomicie na budowanie znajomości marki, reputacji firmy oraz promocję sprzedaży.
Inwestycje społeczne nadają biznesowy charakter działaniom społecznym i bezpośrednio łączą się z interesami i strategią naszej firmy. Realizowane przez nas programy stają się wynikiem analizy potrzeb przedsiębiorstwa i społeczności lokalnej, zakładając od początku korzyści, które muszą równoważyć się zarówno po stronie danej grupy społecznej jak i firmy. Troska firmy o lokalne społeczności przejawia się m.in. w postaci wsparcia finansowego jakie spółka udziela podczas realizacji wydarzeń kulturalnych i akcji charytatywnych. Działania te, prowadzone przez szereg lat, obejmują m.in. wsparcie akcji wydania kalendarza i albumu dla Fundacji Św. Jana Jerozolimskiego prowadzącej m.in. Dom Małego Jasia, dofinansowanie wycieczek dla dzieci z klas specjalnych, finansowanie produkcji materiałów wspierających wydarzenia sportowe, takie jak zawody dla dzieci i młodzieży, mistrzostwa Europy w Fitness i Kulturystyce czy zawody pływackie.
W tym miejscu pragniemy podkreślić, iż dziedzina inwestowania społecznego w naszej firmie szybko się rozwija, analizujemy ciągle zróżnicowane możliwości zastosowania nowych typów zaangażowania. Prowadzone są badania na temat partnerstwa biznesu i społeczności lokalnych oraz jego wpływu na innowacyjność naszego przedsiębiorstwa.
4.2. Przestrzeganie praw pracowniczych
Firma Cezar doskonale zdaje sobie sprawę z faktu, iż pracownicy są największym jej kapitałem i kluczową siłą napędową całej organizacji. Co więcej jesteśmy świadomi, że ich satysfakcja z pracy przekłada się wprost proporcjonalnie na wyniki i rozwój firmy. Wysoki poziom satysfakcji z pracy sprawia bowiem, że nasi pracownicy bardziej angażują się w realizowane zadania, bardziej identyfikują się z firmą, a co za tym idzie są mniej skłonni aby ją opuścić, a wkładając większe zaangażowanie w pracę są bardziej produktywni. Te wszystkie czynniki wspólnie przyczyniają się do rozwoju przedsiębiorstwa.
Dbałość o pracowników w firmie Cezar przejawia się wielopłaszczyznowo. Pierwszą z płaszczyzn jest ciągłe dążenie do szkolenia naszych pracowników z zakresu specjalistycznej wiedzy dotyczącej poligrafii. Poniżej zaprezentowana jest lista najważniejszych zagranicznych szkoleń, jakie na przestrzeni ostatnich lat odbyli nasi pracownicy:
1998 r. - Coates Lorilleux ( Paryż – Francja) - Szkolenie z zakresu kolorymetrii oraz nauka obsługi spektrofotometru,
1998 r.- Instytut Badawczo – Rozwojowy w St. Mary Cray (Anglia) - metody badawcze i praktyczne zastosowanie farb konwencjonalnych i UV,
1998 r. - Siedziba firmy Varn w Dusseldorfie (Niemcy) – szkolenie z zakresu chemii stosowanej w druku offsetowym,
1999 r. - Centrum Techniczne Coates Lorilleux w Thourotte (Francja) – szkolenie z zakresu kolorymetrii, obsługa spektrofotometru, wykorzystanie wiedzy teoretycznej w praktyce,
1999 r., 2000r. 2002 r. - Fabryka Papieru Zanders w Bergisch Gladbach (Niemcy) – szkolenie z zakresu badań papieru, obsługa sprzętu badawczego, nowości technologicznych.
2000 r. - Fabryka firmy Kurtz w miejscowościach Furth i Sulzbach Rosenberg – szkolenie z zakresu badań i testowania folii do tłoczeń,
2001 r. - Fabryka firmy Treofan (Niemcy) – szkolenie z zakresu właściwości i metod badawczych folii polipropylenowych, podłoży do produkcji etykiet IML
2003 r. - Sun Chemical (Anglia) – szkolenie z zakresu nowości w dziedzinie farb UV,
2004 r. - Clarifoil (Anglia) – szkolenie z zakresu właściwości i przetwórstwa folii celulozowych,
2005 r. i 2006 r. - Fabryka firmy Heidelberg (Centrum badawcze w Niemczech) – testy i szkolenie z zakresu druku w technologiach offsetowych i fleksograficznych,
2006 r. - Zeller- Gmelin – szkolenie, wymiana procedur badawczych w zakresie farb fleksograficznych UV.
2006 r. - IST (Niemcy) - wymiana doświadczeń i szkolenie w zakresie sprzętu laboratoryjnego i utrwalania farb UV.
2007, 2008 r. – szkolenie w Michael Huber (Szwajcaria) w zakresie najnowszych metod badawczych i identyfikacji farb UV.
Cezar S.A. zdaje sobie sprawę, że ciągłe inwestowanie w wiedzę i kompetencje swoich pracowników przynosi obopólne i długofalowe korzyści. Nie ulega bowiem wątpliwości, że pracownicy stanowią o poziomie innowacyjności drukarni w nie mniejszym stopniu niż zaawansowana technologia używana w procesie produkcyjnym.
Drugą płaszczyzną, na którą zwracamy szczególną uwagę w naszej polityce kadrowej jest równość wszystkich pracowników. W naszej firmie dążymy do realizacji działań zgodnie z obowiązującym prawem, przepisami oraz ogólnie przyjętymi standardami równych możliwości zatrudnienia. W firmie Cezar wszyscy pracownicy są sobie równi – niezależnie od płci, wieku, rasy, orientacji seksualnej, religii, wyznania, koloru skóry, pochodzenia etnicznego, czy upośledzenia wszyscy mają równe szanse na kreowanie swojej własnej ścieżki rozwoju. Liczy się natomiast profesjonalne i odpowiedzialne podejście do wykonywanych obowiązków.
Przy równym traktowaniu wszystkich pracowników, firma dąży jednocześnie do promowania kultury zróżnicowania – co powinno być rozumiane jako poszanowanie wartości i wyznań, opinii, doświadczeń i prawa każdego pracownika do własnego zdania.
Rozumiana przez pryzmat dwóch powyższych przesłanek polityka kadrowa ma na celu zapewnienie najwyższych standardów równego traktowania i równych szans wszystkich pracowników. Firma wprowadziła zasadę równości, mającą swój wyraz w ofe¬rowaniu takich samych szans wszystkim pracownikom, co jest widoczne w braku jakiejkolwiek dyskryminacji w procesie naboru, przy awansach czy rezygnacji z pracy.
Podczas procesu rekrutacji firma stosuje takie same kryteria zarówno wobec kobiet, jak i mężczyzn, a ich kwalifikacje i umiejętności weryfikowane są za pomocą ogólnie przyjętych kryteriów dla danego stanowiska pracy, jednakowych w przypadku wszystkich kandydatów, bez względu na płeć, wiek i inne czynniki. W celu zapewnienia stabilności personelu opracowane zostały przejrzyste zasady wynagradzania, które określa Regulamin Wynagrodzeń.
Proces rekrutacji przeprowadzany jest według przejrzystych i jasno opracowanych zasad i metod. Upublicznienie informacji o rekrutacji następuje poprzez ogłoszenie w prasie lub na stronach internetowych ze szczególnym określeniem wymagań dla poszczególnych stanowisk; oprócz ogólnych kompetencji ważna jest też znajomość branży. Podczas zatrudniania nowych pracowników oczekuje się od nich określonych kwalifikacji, umiejętności i doświadczenia zgodnych z profilem zawodowym stanowiska.
Co bardzo ważne, kobiety zatrudnione w firmie Cezar nie muszą obawiać się informowania pracodawcy o planach powiększenia rodziny. W naszej firmie oczywistym jest, że każdy ma prawo do życia osobistego i swobodnego podejmowania tak ważnych decyzji życiowych. Kobiety nie muszą zatem obawiać się utraty pracy, wręcz przeciwnie – informując pracodawcę o swoich planach z odpowiednim wyprzedzeniem mogą być pewne, że zastosowane zostaną odpowiednie rozwiązania organizacyjne, które pozwolą na pogodzenie planów zawodowych z osobistymi.
Firma zdaje sobie sprawę, iż pozytywne nastawienie do pracownika oraz zdrowe podejście do wykonywanych zadań to czynniki, które wpływają na atmosferę w firmie, a w rezultacie na osiągane przez nią rezultaty.
Podsumowując pragniemy podkreślić, że dbałość o pracownika firmy Cezar przejawia się nie tylko w zorganizowaniu systemu ciągłych szkoleń, podnoszeniu kompetencji, ale także równym i jednocześnie indywidualnym traktowaniu każdego pracownika, utrzymaniu stabilnego zatrudnienia oraz atrakcyjnym i przejrzystym systemie wynagrodzenia.
Każdy z naszych pracowników jest świadomy misji, wizji i strategii firmy, z którymi w pełni się identyfikuje. Osoba zatrudniona jest zaangażowana w proces rozwoju naszej firmy i świadoma swojego udziału w procesie zachodzących w firmie zmian. Pracownicy angażowani są w różnego rodzaju obszary działalności firmy i dostrzegają swój wpływ na ogólny jej rozwój. Zwracamy w tym celu szczególną uwagę na efektywną komunikację pomiędzy pracownikiem a przełożonym, ale także na jasność i klarowność misji przedsiębiorstwa oraz prestiż, który jest stopniowo budowany przez każdą z osób zatrudnionych w naszej firmie.
4.3. Relacje z klientami.
Celem firmy jest dostarczanie klientom komplementarnego pakietu usług i bezpiecznych produktów o zaplanowanym i określonym standardzie, który zapewni oczekiwany stopień satysfakcji. W tym celu Cezar S.A. prowadzi stałą obserwację i udoskonalanie standardu obsługi klienta i oferty produktowej oraz dąży do nawiązywania trwałych, partnerskich kontaktów handlowych.
Kierując się dobrem klienta firma Cezar S.A. w swojej działalności stosuje się do wszystkich obowiązujących norm prawnych, w tym zakresie, na terenie Polski i Unii Europejskiej. Przedsiębiorstwo zobowiązuje się w szczególności do:
Cezar S.A. dba o swoich obecnych i przyszłych klientów wykorzystując wysoką innowacyjność technologiczną, która pozwala firmie na wytwarzanie wyrobów o nowych cechach jakościowych, co pozwala na szybkie reagowania na zmieniające się zapotrzebowanie różnych grup odbiorców.
W każdej chwili pracownicy firmy Cezar służą swoją wiedzą i doświadczenie potencjalnym klientom. Każdy potencjalny nabywca traktowany jest indywidualnie. Cenimy niezależne myślenie podmiotów zainteresowanych nawiązaniem współpracy.
Cezar S.A. szanuje poufność i prywatność naszych klientów, pracowników i innych osób, z którymi powiązana jest interesami. Chronione jest zaufanie okazane przez klientów i innych interesariuszy, poprzez przestrzeganie wypracowanych standardów umożliwiających zachowanie obiektywizmu w działaniu.
4.4. Ochrona środowiska
Na przełomie ostatnich kilkunastu lat coraz więcej uwagi przy zarządzaniu działalnością przedsiębiorstw poświęca się kwestiom ochrony środowiska. Również Cezar, zdając sobie sprawę z tego faktu, dobrowolnie uznaje ten obowiązek i przestrzega licznych wymogów określonych w krajowych i unijnych przepisach o ochronie środowiska.
W naszym przedsiębiorstwie zarządzanie środowiskiem naturalnym traktowane jest jako ważny wycinek całokształtu zadań kierownictwa, który ma na celu stworzenie podstaw dla sytuacji, w której każdy pracownik będzie planował i wykonywał swoje zadania biorąc pod uwagę w jak największym stopniu ochronę środowiska naturalnego. Zarząd podejmuje wszelkie działania w ramach szeroko pojętych procedur i metod postępowania, które niezbędne są dla konsekwentnego zarządzania z uwzględnieniem ochrony środowiska.
Firma Cezar podejmuje wszelkie działania w celu zarządzania cyklem produktu tak, aby na wszystkich etapach (sprzedaży, użytkowania, degradacji) eliminować lub minimalizować negatywny wpływ na środowisko. W ten sposób firma prowadzi szeroko zakrojone działania zmierzające do ograniczenia powstawania odpadów, eliminowania marnotrawstwa zasobów pracy ludzkiej i energii.
Niezbitym dowodem potwierdzającym przedstawione tu informacje jest fakt posiadania przez firmę akredytowanego certyfikatu Systemu Zarządzania Środowiskowego zgodnego z wymaganiami normy ISO 14001.
Realizowanie tego typu strategii wymaga jednak od naszej firmy ciągłych inwestycji, wdrażania innowacyjnych technologii i zapewnienia edukacji, poczynając od szeroko rozumianego kierownictwa, po każdego pracownika, co sprawia, że każdy z nich jest świadomy sposobu, w jaki powinien kierować swoją pracą, by w rezultacie nie wywoływała ona negatywnego wpływu na środowisko.
Ochrona środowiska jest w dużej mierze uzależniona od technologii, jakie wykorzystujemy. Mając na uwadze ten fakt, firma Cezar dąży do wprowadzania ciągłych innowacji technologicznych, produktowych i procesowych. W najbliższym czasie planujemy wdrożenie opracowanej przez nasz dział Badań i Rozwoju technologii produkcji niskomigracyjnych etykiet drukowanych fotoutwardzaną promieniowanem UV farbą o obniżonej migracji substancji niskocząsteczkowych. Realizacja tego projektu będzie miała pozytywny wpływ na ochronę środowiska naturalnego, a także na bezpieczeństwo artykułów żywnościowych, jakie będą zapakowane w opakowania ze wspomnianą etykietą. Będzie to wynikać m.in. z wyeliminowania z procesu produkcyjnego wszelkich trujących i potencjalnie szkodliwych substancji takich jak fotoinicjator ITX (Isopropylothioxanthone), zastosowania nowoczesnych, wydajnych maszyn i ograniczenia zużycia materiałów.
Reasumując, należy zatem podkreślić, że polityka środowiskowa firmy Cezar odzwierciedla zobowiązania przedsiębiorstwa w zakresie jego dostosowywania się do przepisów prawnych. Jest okresowo weryfikowana i dostosowywana do zmian otoczenia. Zarząd dokłada wszelkich starań, aby była zrozumiała dla wszystkich pracowników. Pracownicy z kolei powinni być świadomi własnej odpowiedzialności za stałe oraz skuteczne proekologiczne działanie swoje i naszej firmy.
Zdajemy sobie sprawę, iż pozytywny wpływ na środowisko naturalne ma również inne pozytywne korzyści, do których zaliczyć należy m.in.: społeczną akceptację funkcjonowania przedsiębiorstwa, podniesienie renomy wśród klientów, podniesienie wiarygodności przedsiębiorstwa w oczach partnerów, motywacji załogi, minimalizację kosztów prowadzenia przedsiębiorstwa (np. poprzez minimalizację ilości i kosztu utylizacji wytwarzanych odpadów, ograniczenie zanieczyszczeń etc.), zdobycie przewagi nad konkurencją (firmy przodujące w nowoczesnych rozwiązaniach popierają zaostrzenie norm dotyczących ochrony środowiska), ułatwienie dostępu do kapitału, ułatwienie uzyskania zezwoleń na prowadzenie działalności, zwiększenie bezpieczeństwa pracy w przedsiębiorstwie, redukcję kosztów transportu, składowania i pakowania, tworzenie nowych produktów i technologii lub nawet nowych rynków opartych na procesach przyjaznych środowisku.
4. Podsumowanie
Na podstawie przedstawionych powyżej informacji, można bez wątpienia stwierdzić, iż firma Cezar realizuje rozumianą wieloaspektowo Strategię Zrównoważonego Rozwoju.
Co więcej, kwestią bardzo ważną dla naszej firmy jest rzetelne komunikowanie otoczeniu o wartościach, jakimi się kierujemy. Chcemy w ten sposób zniwelować dość powszechne w Polsce zjawisko, jakim jest brak promocji podejmowanych na tym polu działań przez przedsiębiorstwa. W ten sposób rozwój odpowiedzialnego biznesu w Polsce jest blokowany – wiele przedsiębiorstw nie informuje szerszego grona osób zainteresowanych o podejmowanych przez siebie działaniach proekologicznych i prospołecznych.
Firma Cezar prowadzi szeroko zakrojone działania w kierunku promocji swoich działań na tym polu, kierując swój przekaz do różnych grup odbiorców. Wśród nich wyróżnić należy m.in.:
Dążymy do realizowania Społecznej Odpowiedzialności Biznesu różnymi drogami – poprzez pozytywny wpływ na społeczności lokalne, na ochronę środowiska naturalnego, ale także przestrzeganie praw klientów i pracowników. Wierzymy, że realizacja powyższej strategii pozwoli nam nie tylko zwiększyć poziom satysfakcji klienta z oferowanych usług i produktów, co przełoży się na pozyskiwanie lojalnych klientów, ale także przyczyni się do utrzymywania pozytywnej reputacji naszej firmy, większego zaangażowania i efektywności pracowników oraz lepszych stosunków z lokalną społecznością i władzami lokalnymi, co zaowocuje z pewnością obustronnymi korzyściami.